Lees de gastencolumn van Ingrid van Caulil*. Een ervaren vakvrouw die zelf regelmatig support professionals heeft begeleid tijdens een veranderingsproces. Enjoy!
Time for a change…
Ooh wat fijn… Ik word zo blij van de ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie, die het werk van ondersteuners nóg leuker en efficiënter maken: ChatGTP, Co-pilot, Ginger, Calendly, Fireflies …..
Te vergelijken met een zorgrobot voor de zorgmedewerker, de 3D-printer voor een meubelmaker en een drone voor de pizzabezorger (hoewel dat die laatste overbodig maakt 😊).
Het is niet zo moeilijk om een efficiënte en moderne manier van werken te realiseren, want er is maar één vraag belangrijk in zo’n proces: De W-vraag!
Het begint met de W-vraag!
Alles stroomt en verandert: jijzelf, je werk, relaties…. Als je je daar bewust van bent, kun je altijd het verschil maken. Hoe fijn is het als je jezelf en jouw werk regelmatig eens kritisch durft te analyseren en opnieuw uitvindt, door jezelf de volgende W-vragen te stellen:
- Welke ontwikkelingen zijn relevant voor mijn werk en de ‘klant’ die ik bedien?
- Welke ontwikkelingen zijn relevant voor mijn persoonlijke groei en ontwikkeling?
De volgende W-vragen kunnen je helpen om het antwoord daarop te formuleren:
- Wat heeft mijn ‘klant’ nodig?
- Waarom doe ik wat ik doe?
- Waar zou ik mee kunnen stoppen?
- Wat zou er anders kunnen?
- Welke tools helpen mij om prettiger en efficiënter te werken?
- Wat heb ik zelf nodig?
- Welke kennis/vaardigheden kan ik (verder) ontwikkelen om relevant te blijven?
- Waar word ik blij van? (en dat is eigenlijk de belangrijkste vraag!)
Het kost tijd en energie om met verandering en vernieuwing aan de slag te gaan. Het kan spannend, confronterend of bedreigend voelen maar je zult zien, als de veranderingen zijn doorgevoerd en goed werken, dan geeft dat een kick!
Dus support professional, daag jezelf uit en ga aan de slag met de W-vraag zodat je jezelf blijvend kunt onderscheiden, vanuit jouw kracht kunt werken en kunt meedeinen op de golven van verandering.
*Note van Cora Toker | Kiem Select | Kiem Kompas | Kiem Kompas Academy
Ingrid van Caulil is een van mijn gerespecteerde netwerkcontacten. Samen onderzoeken we de mogelijkheden om elkaar te versterken op de arbeidsmarkt en een meerwaarde te zijn voor de managementondersteuners binnen Nederland als het gaat om ontwikkeling en groei. Net als de mentoren van Kiem Kompas ziet zij de noodzaak in van het omarmen van de gaande en op handen zijnde veranderingen in het managementondersteunende vak. Teveel support professionals blijven leunen op hun werkervaring en een vakopleiding die jaren geleden is behaald.
De mentoren en docent van Kiem Kompas en de Academy lopen vaak aan tegen deze ietwat rigide houding die menigmaal uit angst voor het onbekende is ontstaan. Het is dan ook goed om net te hebben gelezen, dat wij niet de enige zijn die dit constateren en keer op keer herhalen.
Realiseer jezelf dat er meer mogelijk is dan wat je al die jaren al hebt gedaan en meer dan waarschijnlijk nog steeds doet. Sleur stompt af en biedt uiteindelijk geen perspectief.
Wil je meer informatie over de mogelijkheden om jezelf verder te verbeteren als support professional? Neem dan contact op met mij. We gaan dan samen na of Ingrid of een van de mentoren van Kiem Kompas jou kunnen helpen met het jouw vraagstuk.
06-40594965 | 0575-571610 | Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
